الصحة في موسم الحج: كيف تعمل منظومة طب الحشود؟

يمثل موسم الحج تحديًا صحيًا استثنائيًا يتطلب الجمع بين الوقاية والرعاية الطارئة والتقنية والجاهزية الميدانية، حيث تتعامل المنظومة الصحية في موسم الحج مع بيئة تشغيلية استثنائية؛ إذ يجتمع أكثر من مليون ونصف المليون شخص من دول وثقافات وأعمار وحالات صحية مختلفة داخل نطاق جغرافي محدود وفي فترة زمنية قصيرة.

وفي موسم حج 1447هـ أعلنت وزارة الصحة تقديم أكثر من 2.5 مليون خدمة صحية لضيوف الرحمن حتى الثاني عشر من ذي الحجة، مع عدم تسجيل تفشيات وبائية أو مؤثرات على الصحة العامة بين الحجاج.

وبلغ عدد المستفيدين من المراكز الصحية والرعاية العاجلة 114,889 مستفيدًا، واستقبلت أقسام الطوارئ 58,462 حالة، بينما بلغ عدد حالات التنويم 8,342 حالة.

كما أجريت 410 عمليات جراحية، شملت 323 عملية قسطرة قلبية و33 عملية قلب مفتوح.

ولم تعتمد المنظومة على العلاج فقط، بل قدمت أكثر من 292 ألف خدمة وقائية، إضافة إلى أكثر من مليون اتصال عبر مركز 937.

وشهد الموسم استخدام حلول تقنية متقدمة، شملت الطائرات المسيّرة لنقل الأدوية والمستلزمات الطبية، والطب الاتصالي، ومستشفى صحة الافتراضي، والروبوتات الطبية، والساعات الذكية لمتابعة المؤشرات الحيوية لبعض الحجاج عن بُعد.

وتوضح تجربة موسم الحج أهمية مفهوم «طب الحشود»، الذي لا يعتمد فقط على زيادة عدد المستشفيات أو الكوادر، وإنما على التنبؤ بالمخاطر، والاستعداد الوقائي، وتوزيع الموارد، وسرعة الوصول إلى الحالات، وربط المعلومات والفرق الطبية بمراكز قيادة واتخاذ قرار موحدة.